Çatışma Zihniyeti ve Uyum
Etkileşimlerinizde, çatışma üretken mi yoksa yıkıcı mı?
Çatışma çıktığında, olumsuz etkileşim sizi aşağıya mı çekiyor, yoksa ortak çözüm bulma fırsatı size enerji mi veriyor? Essentials of Organizational Behavior kitabına göre, çalışanların 85%’i işte çatışmalarla uğraşmak zorunda olduğunu kabul ediyor ve liderlerin 64%’ü bu sorunu çözmek yerine çatışmadan kaçmayı tercih ediyor. Etkili liderler, bir çatışma zihniyetini benimseyerek ekiplerinde güven, bağlılık ve üretkenliği artırır.
Popüler bir uluslararası konuşmacı ve yazar olan Marilyn Sherman, çatışma türlerini, çatışma stillerini ve anlık karşınıza çıkan veya planlayabildiğiniz çatışma görüşmelerini yapabileceğiniz bir modeli paylaşıyor.
Öğrenme Hedefleri:
- İş yerindeki sağlıklı ve sağlıksız çatışmaları anlama.
- Çatışma Köşelerinin dört çatışma stilini tanıma ve her bir stilin dağıtıcı taktiklerini uygulama.
- Çatışma durumlarını güvenle yönetmek için, UYUM bulma modelini uygulama.
“Kilit nokta, iş yerindeki gereksiz çatışmaları azaltmak ve sizi ne kadar tuhaf veya rahatsız hissettirirse hissettirsin,
cesur sohbetler yaparak başkalarıyla senkronize olup, UYUM bulmaktır.”